Leistungen
In den Augen der Versicherten ist der Gesundheitsfonds ein harscher Rückschlag. So lautet das allgemeine Echo auf den Gesundheitsfonds: Weniger Leistungen bei steigenden Beiträgen.
 |
- Vielen ist der Gesundheitsfonds außerdem immer noch kein Begriff:
- 25 % der Bürger hat noch nie davon gehört.
- Weitere 25 % wissen nichts über die Änderungen, die der Gesundheitsfonds mit sich bringt.
- Nur noch 56 % der gesetzlich Versicherten fühlen sich bei ihrer Krankenkasse „gut“ aufgehoben.
Das Resultat:
Inzwischen schließen drei Viertel der Versicherten einen Krankenkassenwechsel nicht mehr kategorisch aus.
Auswirkungen:
- Wenn 50% der Bürger nicht wissen, dass der Gesundheitsfonds kommt und welche Änderungen er für sie bedeutet, werden alle Konsequenzen des Strukturwechsels auf die Krankenkasse zurückfallen!
- Wenn mehr als zwei Drittel aller Bürger steigende Beiträge, erhöhte Zuzahlungen und gleichzeitig nur noch eine medizinische Grundversorgung bzw. eine Zwei-Klassen-Medizin erwarten, werden Krankenkassen mit einschneidenden Image-Einbußen kämpfen.
Fazit:
Krankenkassen müssen jetzt handeln und eine Veränderung in der Wahrnehmung der Zielgruppe herbeiführen. Das Image der Krankenkasse muss vom negativen Image des Gesundheitsfonds abgekoppelt werden!
QUELLEN: Repräsentative Umfrage „Gesundheitsreport 2008“des Allensbach-Instituts im Auftrag des Finanzdienstleisters MLP mit Unterstützung der Bundesärztekammer; repräsentative Studie „Kundenkompass private Krankenversicherung“ des Privatversicherers Gothaer