Im Notfall rückt die Kavallerie an
In der Krise muss es schnell gehen! Mitarbeiter, Medien, Multiplikatoren, Kunden, oft auch Politik und weitere Anspruchsgruppen müssen umgehend integriert und intelligent informiert werden. Wer hier nicht vorbereitet ist, hat es schon schwer. Wer aber keine Erfahrung mit Krisen hat, für den ist es nahehzu unmöglich unfallfrei durch diese Zeiten zu steuern.
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Unser Angebot
Wir bieten alle wichtigen Kommunikationsdienstleistungen von Krisenprävention über die Etablierung und Neu-Positionierung von Krisenmanagement-Systemen bis hin zur Erarbeitung konkreter Alarmpläne, Notfallübungen und Workshops – für Unternehmen und Institutionen.
Akute Krisenbegleitung
Vor allem aber ist wbpr da, wenn es bereits brennt! Wir sind am Markt seit langer Zeit bekannt als Spezialisten für den Akutfall. In der bereits eingetretenen Krise spielen wir unsere Erfahrungen aus.
- Wir übernehmen die Führung und fallweise die gesamte kommunikative Steuerung der Krisenstäbe. Ein Team aus Spezialisten ist vor Ort tätig.
- Wir analysieren die Szenarien, sichern kontinuierliches EDV-gestütztes Medienscreening und –Medienanalysen, machen tagesaktuelles Stakeholder-Mapping und beobachten alle relevanten Zielgruppen.
- Wir entwickeln innerhalb Tagesfrist eine flexible Vorgehensweise und ein praktikables Umsetzungskonzept – hier hilft uns unsere breit gefächerte Erfahrung in interner wie externer Kommunikation.
- Wir definieren Sprachregelungen, wesentliche Fragen und Antworten, notwendige Hintergrundinformationen und Medien-Packages.
- Wir übernehmen den Kontakt zu Medien, Multiplikatoren, Anrainern und Meinungsbildnern – nach Absprache auch die Sprecherfunktion nach außen.
- Wir gestalten das kommunikative Umfeld, gewinnen Dritte als aktive Unterstützer in der schwierigsten Zeit, setzen ein funktionierendes Themenmanagement ein.
Restaurierendes Krisenmanagement
Wir bearbeiten die aktuelle Situation in Krisenzyklen und denken schon zu Beginn auch an die notwendige Restauration in der Nach-Krisenzeit.
Denn ist die Krise erst überstanden, beschäftigt sich mancher nur noch ungern mit den „Nachwehen“ – wir schon. Wir bieten:
- Evaluation und Dokumentation der Ereignisse
- Überarbeitung der Krisenkommunikationsstrategie
- Einleiten vertrauensbildender Maßnahmen
Präventives Krisenmanagement
Ob nach einer Krise oder schon in weiser Voraussicht: wir machen Unternehmen und Institutionen fit für den Ernstfall. Denn weil Krisen unangenehm sind und stören, gesteht man sich eine krisenhafte Situation nur ungern und meist sehr spät ein. Dann ist Vorbereitung die halbe Miete.
Wir bieten:
- Risikoanalyse
- Erarbeitung Krisenhandbuch / Krisenkommunikationskonzept
- Darksites
- Frühwarnsysteme: Themen-Monitoring / MRA
- Aufbau eines Goodwill-Polsters
- Krisenalarm-Übungen
- Vorbereitung einer Infrastruktur
- Bildung, Ausbildung und Training eines Krisenstabs – inkl. Medientrainings
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Weitere Informationen
Unsere Referenzen
- Continental
- DAB Bank AG
- FC Schalke 04
- Infineon Technologies AG
- Lidl Stiftung
- Pfizer Deutschland
- TönniesFleisch
QUICKFINDER
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