Leistungen
„Public Diplomacy is a government’s process of communicating with foreign publics in an attempt to bring about understanding for its nation’s ideas and ideals, ist institutions and cultures, as well as its national goals and current policies.”
Hans M. Tuch, amerikanischer Diplomat und Publizist
Public Diplomacy ist im Zeitalter der globalen Informations- und Mediengesellschaft ein wesentlicher Bestandteil der Aussenpolitik eines Landes. Sie verfolgt einen ganzheitlichen Kommunikationsansatz, begleitet und erläutert dessen Politik und wirbt um Unterstützung bei ausländischen Öffentlichkeiten weltweit. Das Handeln von Staaten, ihrer Regierungen und Gesellschaft wird heute weltweit unmittelbarer als je zuvor über elektronische Medien wahrgenommen. Wesentliches Merkmal der Public Diplomacy ist deshalb, eine Nation, ihre Politik, Wirtschaft, Kultur und Gesellschaft möglichst umfassend und aktuell in ausgewählten Ländern darzustellen.
Primäre Zielgruppen sind Entscheidungsträger und Multiplikatoren dieser Bereiche; von besonderer Bedeutung ist gerade auch die gezielte, themenorientierte Ansprache von Journalisten. Moderne Public Diplomacy geht aber über die einbahnstraßenartige Vermittlung von Informationen hinaus und steht auch für Dialog und Diskussion. Sie arbeitet eng mit nichtstaatlichen Partnern zusammen und will neben Interesse und Neugier dauerhafte Bindungen zu einem Land aufbauen; es gilt, „die Köpfe und Herzen der Menschen“ zu erreichen. Nationen sollten ein Interesse daran haben, dass die Werte, auf denen ihr gesellschaftlicher Grundkonsens oder auch ihr weltweites Engagement beruhen, von der Weltöffentlichkeit verstanden werden.