In der heutigen globalisierten Gesellschaft konkurrieren Länder weltweit um Aufmerksamkeit, um Menschen, um Investitionen und um Kapital. Die Wahrnehmung eines Landes durch das Ausland spielt eine zentrale Rolle. Dies gilt nicht nur auf dem politischen Parkett, sondern auch insbesondere für ausländische Meinungsmacher aus Politik, Wirtschaft, Kultur und Gesellschaft. Sie wirken als Multiplikatoren gegenüber allen Zielgruppen eines Landes.
In einer globalisierten Welt besteht die Aufgabe von Public Diplomacy darin, über die traditionelle Diplomatie hinaus die Meinungsmacher und die öffentliche Meinung zu verstehen und zu beeinflussen. Mehr als zuvor verbessern die ständigen Neuerungen in der Kommunikationstechnologie die Möglichkeiten zum transnationalen Gedanken- und Informationsaustausch. Professionelle Public Diplomacy kann das Bewußtsein und das Handeln von Vertretern aus Politik, Wirtschaft, Kultur und Zivilgesellschaft entscheidend prägen und strategisch ausrichten.
Public Diplomacy hat zum Ziel, die Bekanntheit und das Image eines Landes und das Vertrauen im Ausland durch geeignete Kommunikationsmaßnahmen positiv zu beeinflussen.
Hier beginnt die Arbeit von The Public Diplomacy Team. Sie verläuft in drei Phasen.
Sich dieser strategischen wie operativen Elemente bedienend, richtet sich Public Diplomacy Kommunikation entlang der Zielsetzungen eines Landes oder einer Institution an folgende Zielgruppen: